1. Halılarımı yıkamaya nasıl alıyorsunuz?
Halılarınız adresinizden ücretsiz olarak teslim alınır. Yıkama işlemi tamamlandıktan sonra yine ücretsiz olarak evinize teslim edilir.
2. Halım ne kadar sürede temizlenip teslim edilir?
Mevsime ve yoğunluğa göre değişmekle birlikte, halılar genellikle 3-5 iş günü içinde teslim edilir.
3. Halı yıkamada hangi temizlik ürünlerini kullanıyorsunuz?
Kullandığımız tüm şampuan ve temizlik maddeleri antibakteriyel, çevre dostu ve insan sağlığına zararsızdır. Halı türüne göre özel ürünler tercih ediyoruz.
4. Koltuk yıkama işlemini evde mi yapıyorsunuz?
Evet. Koltuk yıkama hizmetimiz yerinde (evde) yapılır. Profesyonel makinelerimizle detaylı temizlik sağlarız. Kuruma süresi genellikle 4–6 saattir.
5. Kuru temizleme hizmetiniz hangi ürünleri kapsıyor?
Takım elbise, kaban, abiye, perde, battaniye, yorgan gibi birçok tekstil ürününe profesyonel kuru temizleme hizmeti sunuyoruz.
6. Halımda inatçı lekeler var, çıkartabiliyor musunuz?
Lekelerin türüne göre özel işlemler uyguluyoruz. Çoğu leke başarıyla çıkarılsa da bazı eski ve sabitlenmiş lekelerde yüzde yüz sonuç garantisi veremiyoruz. Ancak lekeye zarar vermeden en etkili temizlik sağlanır.
7. Ücretlendirme nasıl yapılır?
Halı ve koltuklar metrekare veya adet bazında, kuru temizleme ise ürün türüne göre fiyatlandırılır. Ücretsiz keşif hizmetimizle net fiyat bilgisi alabilirsiniz.
8. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit, banka havalesi veya mobil POS ile kapıda ödeme imkânı sunuyoruz.
9. Halılarım sigortalı mı?
Evet. Halılarınız firmamız bünyesinde yıkama ve taşıma süresince sigortalıdır.
10. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul Avrupa Yakası başta olmak üzere belirli bölgelerde hizmet sunuyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.